從不甘貧苦的農(nóng)家學(xué)子，到江西省人大代表；從籍籍無名的填料小廠，到年產(chǎn)值超6億元的江西省專精特新中小企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)，這是賴長萍及其公司的成長軌跡。

大學(xué)畢業(yè)后，賴長萍放棄人人羨慕的“鐵飯碗”，懷著改變命運(yùn)的樸素愿望開始創(chuàng)業(yè)。作為江西省萍鄉(xiāng)市迪爾化工填料有限公司（簡稱迪爾化工）創(chuàng)始人、首席技術(shù)官，20余年來他深耕化工分離傳質(zhì)設(shè)備領(lǐng)域，突破層層技術(shù)關(guān)卡，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，已經(jīng)構(gòu)建金屬、塑料、陶瓷三大材質(zhì)18個大系列100余類傳質(zhì)產(chǎn)品體系。

為何選擇這條賽道？如何帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)技術(shù)躍遷？對未來有什么樣的規(guī)劃？近日賴長萍接受了《企業(yè)家》雜志的采訪。

一.發(fā)現(xiàn)市場 完善產(chǎn)品

《企業(yè)家》：最初您為什么想到要下海創(chuàng)業(yè)？

賴長萍：當(dāng)初我只是懷著改變家庭命運(yùn)的想法去辦廠創(chuàng)業(yè)的。我小時候家境貧苦，12歲那年父親在自建房時從樓梯上摔下造成終身癱瘓，整個家庭全靠母親支撐。憑著母親的堅韌、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，硬是讓我們兄妹4人都讀了書。讀中學(xué)時恰逢改革開放，我們萍鄉(xiāng)許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)如雨后春筍般冒了出來，一派繁榮景象。我看到很多人通過興辦工廠發(fā)家致富，也想減輕父母負(fù)擔(dān)，就萌生了自己將來畢業(yè)后也要辦廠的想法，可以讓家人生活得更好一些。

1998年，母親被多年的重?fù)?dān)壓垮，檢查出患有肺癌晚期，最終因病情加重不幸逝世。背負(fù)著家庭的重任，我被分配到國企不久便被迫辭職，走上了跑化工填料業(yè)務(wù)之路。鄉(xiāng)里有親戚說，只要有能力、能吃苦，做這行還是比較賺錢的。我記得很清楚，1998年冬天，那時我24歲，在山東一家電廠拿下一個當(dāng)時認(rèn)為的“大單”，一下子賺了30多萬元，掙到我人生第一桶金。隨著中國加入WTO，化工行業(yè)蓬勃發(fā)展，我也積累了幾年經(jīng)驗，于是2004年在萍鄉(xiāng)經(jīng)開區(qū)西區(qū)購買15畝土地，創(chuàng)辦了迪爾化工。

《企業(yè)家》：國家一直引導(dǎo)中小企業(yè)走專精特新道路，作為國內(nèi)化工分離設(shè)備工程先行者，是什么讓您覺得在這樣一個小眾領(lǐng)域也能大有作為？

賴長萍：化工填料、不銹鋼塔內(nèi)件，外行多數(shù)人都沒聽過。我當(dāng)初之所以進(jìn)入這一行，一是老家親戚有做陶瓷填料的，二是和我的深入觀察有關(guān)。當(dāng)時我發(fā)現(xiàn)，在很多化工領(lǐng)域，不論是石化、化肥還是制藥、焦化，傳質(zhì)分離（如吸收、精餾、萃取、脫吸）是生產(chǎn)工藝的核心環(huán)節(jié)，要大量用到不銹鋼填料及內(nèi)件，它在化工塔裝置內(nèi)比陶瓷填料用途廣泛得多，于是創(chuàng)業(yè)就以當(dāng)時在萍鄉(xiāng)幾乎空白的不銹鋼填料分離設(shè)備為起點，逐步擴(kuò)大影響。到2006年我們做揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司（簡稱揚(yáng)子江藥業(yè)）的精餾項目時，更發(fā)現(xiàn)這一行業(yè)大有作為。

當(dāng)時揚(yáng)子江藥業(yè)要上甲醇回收項目，需要八個塔，里面的填料內(nèi)件全要不銹鋼的。當(dāng)時我們還不具備這樣的設(shè)計能力，輾轉(zhuǎn)多方聯(lián)系，終于請到天津大學(xué)一位教授親自到現(xiàn)場為我們設(shè)計答疑，終于拿下了這個寶貴的項目。我發(fā)現(xiàn)了這個潛力巨大的市場空間，并且在發(fā)展中不斷完善產(chǎn)品鏈。不僅做金屬、塑料、陶瓷三大材質(zhì)的填料及塔內(nèi)件分離設(shè)備，還拿到A2級壓力容器整個化工裝置，成為連周邊冷凝器、反應(yīng)器、管道等都設(shè)計生產(chǎn)的總包商。通過20年的發(fā)展，我們深耕分離設(shè)備、高端化工裝備領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新，做精、做專、做強(qiáng)，成了江西省專精特新中小企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)。

二.抵御誘惑 堅守實業(yè)

《企業(yè)家》：一家企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)，既要看這家企業(yè)掌舵者如何，又要看他的管理團(tuán)隊怎么樣。您是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊攻克技術(shù)難關(guān)，把企業(yè)從小到大，從弱到強(qiáng)做起來的？

賴長萍：我們這個領(lǐng)域的產(chǎn)品系列很多，比如僅填料就有金屬、塑料、陶瓷材質(zhì)，還有塔內(nèi)件、塔體塔設(shè)備等，而且產(chǎn)品涉及的化工領(lǐng)域也很廣，方向很多。所以我們在企業(yè)生產(chǎn)和設(shè)計過程中，確實有很多關(guān)卡要過。

第一，不懼困難，不怕丟臉。比如當(dāng)初我們做玉門油田的項目，他們有三個分餾、精餾塔運(yùn)行不穩(wěn)需要改造，此前同行改造過一次但效果不太好，一開始我們也很難入手，經(jīng)過反復(fù)復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部解決不了。怎么辦？去請教外部專家。一般情況下同行特別是大企業(yè)不太可能找“外援”，但我們是一家發(fā)展中企業(yè)，想要掌握更精的技術(shù)，不懂就得去請教專家。辦法總比困難多，要解決問題，集多方技術(shù)為己用。后來，我們把天津大學(xué)、華中理工大學(xué)、大連理工大學(xué)的教授集合在一起研究設(shè)計該改造的優(yōu)化方案，把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品制造好、安裝好，全過程做下來，運(yùn)行效果很好，客戶很滿意。作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我們憑什么跟一些百年企業(yè)去競爭？憑的就是不怕困難，毅然前行，創(chuàng)新探索，精益求精。

除了產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)上堅定執(zhí)著，還要抵御外部誘惑，堅守實業(yè)。2007—2016年房地產(chǎn)業(yè)紅火的時候，許多企業(yè)都入局大賺一筆，我們一直堅守主業(yè)，在化工分離設(shè)備領(lǐng)域拓寬上下游鏈條，往深去做。最近幾年我們還不斷投資擴(kuò)產(chǎn)建廠，不斷超越。現(xiàn)在公司專注在綠色分離設(shè)備做技術(shù)研發(fā)、壓力容器化工設(shè)備塔設(shè)備等化工裝備制造，已經(jīng)構(gòu)建金屬、塑料、陶瓷三大材質(zhì)18個大系列100余類傳質(zhì)產(chǎn)品體系。

第二，不斷創(chuàng)新，不怕吃虧，堅持合作共贏。目前在化工分離設(shè)備領(lǐng)域，單純產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)很難了，不過再難也要做。除了產(chǎn)品，設(shè)計上、裝置上都還有很多創(chuàng)新空間。我們聯(lián)合天津大學(xué)、大連理工大學(xué)等高校搭建產(chǎn)學(xué)研平臺，自主開發(fā)了液體分布器水力學(xué)測試平臺，以及智能冷模塔實驗系統(tǒng)，持有40余項專利技術(shù)，形成了“研發(fā)—中試—應(yīng)用”的創(chuàng)新閉環(huán)，不斷推動技術(shù)革新與產(chǎn)品升級。

在實際業(yè)務(wù)當(dāng)中，由于公司的技術(shù)越來越強(qiáng)，有些項目我們會把設(shè)計、工藝技術(shù)、制造、安裝以及自己的專利產(chǎn)品提供給客戶，實現(xiàn)一站式服務(wù)。為了打消客戶顧慮，我們自己先承擔(dān)風(fēng)險。比如山東一家石化企業(yè)5個分離塔的改造，我們先免費(fèi)給他們做了一個塔，等他們看到塔運(yùn)行沒問題后，剩余4個塔也就放心地交給我們了。

還有節(jié)能改造工程，對于那些信譽(yù)好的企業(yè)，我們敢自己花錢投資，自己提供設(shè)備自己安裝，雙方簽訂合同，最后節(jié)省下來的經(jīng)濟(jì)效益，雙方按一定比例來分。

我們還跟高校合作一起投入資金搞研發(fā)。比如今年我們就跟大連理工大學(xué)碳中和研究院簽了聯(lián)合研發(fā)協(xié)議，研發(fā)碳捕集裝置，他們的工藝包技術(shù)在全球領(lǐng)先，我們提供產(chǎn)品，他們提供工藝包設(shè)計。當(dāng)國內(nèi)外業(yè)主購買他們的工藝包時，就自然會訂購我們的產(chǎn)品，這樣雙方就一起把優(yōu)質(zhì)工程做了下來。

第三，注重學(xué)習(xí)，這是我體會最深的一點。企業(yè)經(jīng)營除了技術(shù)和業(yè)務(wù)外，還有戰(zhàn)略決策。而我們創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)不起任何一次戰(zhàn)略上的大失誤。通過學(xué)習(xí)，我們能獲得很多信息，比如國家和行業(yè)政策、專家建議，都能幫我們看清趨勢，提高決策能力。回頭看這些年，我制定的戰(zhàn)略和重大決策都是對的，其中很大一部分要?dú)w功于學(xué)習(xí)。我也一直關(guān)注管理層人員的成長，要求他們每個人都要多學(xué)習(xí)，提升認(rèn)知，鼓勵和支持他們參加培訓(xùn)會。

《企業(yè)家》：組織文化是企業(yè)發(fā)展的“靈魂”，迪爾化工的企業(yè)文化是什么樣的？是如何建設(shè)的？

賴長萍：我始終秉持以人為本的管理理念，我們企業(yè)的核心文化有孝心文化、利他文化、感恩文化。公司每個月會給員工父母發(fā)200元“孝心金”，每年組織優(yōu)秀員工和父母一起參加活動，比如重陽節(jié)邀請員工的父母一起吃飯聚餐，給他們發(fā)福利紀(jì)念品。公司從2016年就成立了“萍鄉(xiāng)市迪爾愛心貧困助學(xué)促進(jìn)會”，一直資助貧困家庭的孩子完成學(xué)業(yè)。到目前為止，已經(jīng)成功幫扶50多名孩子，公司在公益事業(yè)的投入累計超過500萬元。

我和團(tuán)隊都強(qiáng)調(diào)要終身學(xué)習(xí)，每年的世界讀書日都組織上百人參與讀書分享會大賽，至今已連續(xù)舉辦十一屆，這在一個五線城市很難想象。文化建設(shè)好了，員工對企業(yè)有了歸屬感，在工作上就會盡心盡力，遇到問題會千方百計去解決，最終成為一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍。

三.做穩(wěn)做強(qiáng) 志在百年

《企業(yè)家》：在今天這個時代，您覺得一位企業(yè)家應(yīng)該秉承什么樣的精神去經(jīng)營企業(yè)？

賴長萍：首先，要做好自己，把企業(yè)做穩(wěn)做強(qiáng)，為社會多做貢獻(xiàn)。比如我通過開辦工廠，努力經(jīng)營，可以養(yǎng)活七百多人，包括還接收了30多位殘疾人就業(yè)。每一位員工背后都是一個家庭，企業(yè)經(jīng)營好了，員工賺到錢了，他們的小家庭也就會更幸福。所以，創(chuàng)業(yè)20多年，無論前面有什么樣的困難，我都要帶領(lǐng)大家往前走，我不是一個人，背后還有上千個家庭。

其次，是在守法經(jīng)營的基礎(chǔ)上，講誠信，保持初心、有家國情懷。如果沒這些，企業(yè)一定走不遠(yuǎn)。一切都是時代的產(chǎn)物，企業(yè)做得好，是我們趕上了好時代。企業(yè)家要有擔(dān)當(dāng)，賺到錢要知道承擔(dān)更多社會責(zé)任，帶動更多人發(fā)展。

最后，還要有不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)鍛煉身體的精神，內(nèi)外兼修。學(xué)習(xí)可以提升認(rèn)知，有名師指導(dǎo)可以讓我們謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)清趨勢，做出正確決策；鍛煉身體讓我們有更好的精力去經(jīng)營企業(yè)，做更多貢獻(xiàn)。我發(fā)現(xiàn)很多四五十歲的企業(yè)家身體突然垮了，這其實對社會是巨大損失。

《企業(yè)家》：您對自己及企業(yè)未來五年、十年、二十年甚至更長時間有怎樣的規(guī)劃？

賴長萍：規(guī)劃有三個：百歲人生、百年企業(yè)、百億市值。

第一，我個人追求的是百歲人生，也希望我們團(tuán)隊所有人都身體好，活到100歲。所以我要求管理層要多運(yùn)動，每天走1萬步，每周六要跑一次，每年一次45公里的徒步拉練。最近一次我就帶公司銷售核心團(tuán)隊10人參加了88公里的戈壁徒步活動。

第二，做百年企業(yè)，這個遠(yuǎn)大目標(biāo)我們四年前就定下了。要做到百年企業(yè)，我們先把自己這個“人”做好，把產(chǎn)品做好，進(jìn)而吸引來高端人才，做好隊伍建設(shè)，讓他們能夠留下來，一起把企業(yè)做好，合作共贏。除此之外，我們也在進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，讓合適的人到合適的位置，發(fā)揮出他的潛能。同時持續(xù)做好企業(yè)文化建設(shè)，凝心聚力促發(fā)展。

第三，做百億市值，公司現(xiàn)在已在做上市規(guī)劃了，2024年還招聘經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士加入公司做準(zhǔn)備，預(yù)估4年內(nèi)能上市。